온라인 쇼핑의 위험성
편리한 온라인 쇼핑에는 사기, 개인정보 유출, 불량 상품 등의 위험이 존재합니다. 안전한 쇼핑 습관을 들이면 이러한 위험을 피하고 즐거운 쇼핑을 할 수 있습니다.
안전한 쇼핑몰 확인법
1. URL 및 보안 인증서 확인
- ✓HTTPS 확인: 주소창에 자물쇠 아이콘과 https://로 시작
- ✓도메인 확인: 정확한 쇼핑몰 도메인인지 확인 (예: amaz0n.com X)
- ✓브라우저 경고: 안전하지 않은 사이트 경고 확인
2. 쇼핑몰 신뢰도 확인
- ✓사업자 정보: 회사명, 대표자, 사업자등록번호 확인
- ✓통신판매신고: 통신판매업 신고번호 확인
- ✓고객센터: 연락 가능한 전화번호 및 주소 확인
3. 안전 인증 마크
🔒
SSL 보안인증
✅
에스크로서비스
🏆
소비자보호원
🔍
기업인증
안전한 결제 방법
추천 결제 수단
- • 안전결제 서비스: 페이팔, 토스 등
- • 가상카드번호: 1회용 카드번호
- • 에스크로: 상품 확인 후 결제
- • 포인트/상품권: 소액 결제시
피해야 할 결제
- • 계좌이체: 취소 어려움
- • 현금입금: 증거 부족
- • 개인 간 송금: 보호 불가
- • 불명확한 결제: 비트코인 등
카드 사용 주의사항
- • 공용 컴퓨터에서 결제 금지
- • 카드 정보 저장 기능 OFF
- • 실시간 결제 알림 설정
- • 의심스러운 결제 요구 거부
결제 전 확인사항
- • 총 결제금액 정확히 확인
- • 환불/교환 정책 확인
- • 결제 완료 화면 스크린샷
- • 주문번호 반드시 기록
온라인 쇼핑 사기 예방
피싱 사이트 주의
이메일이나 문자로 온 링크를 클릭하지 마세요. 공식 쇼핑몰에 직접 접속하여 로그인하세요.
비현실적인 가격
시중가보다 현저히 저렴한 가격은 사기일 가능성이 높습니다. 해외 직구라도 배송비와 관세를 고려하세요.
사전 입금 요구
상품을 받기 전에 전액 입금을 요구하는 곳은 피하세요. 특히 개인 계좌로의 입금 요구는 위험합니다.
개인정보 과도 요구
주민등록번호 전체, 보안카드 비밀번호 등 불필요한 개인정보를 요구하는 사이트는 피하세요.
피해 발생시 대처법
즉시 대응 사항
- 1.결제 취소: 카드사에 즉시 취소 요청
- 2.비밀번호 변경: 모든 온라인 계정 비밀번호 변경
- 3.증거 수집: 주문내역, 결제내역, 대화내역 저장
- 4.신고 접수: 경찰청 사이버안전국 112 신고
신고/상담 기관
한국소비자원
1372 (소비자상담센터)
한국인터넷진흥원
118 (spam.kisa.or.kr)
경찰청 사이버안전국
112 (police.go.kr)
전자거래분쟁조정위원회
1661-5714 (ecmc.or.kr)